Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Jamorphosia (di seguito "noi", "nostro" o "il Servizio") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il sito jamorphosia.com e l'applicazione mobile associata. Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679) e la legge francese sulla protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
Leboeuf Thomas (nome commerciale: Jamorphosia)
Ditta individuale registrata con SIREN 798988705
14 rue Pasteur, 51110 Warmeriville, Francia
Email: contact@jamorphosia.com

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

Dati dell'account: indirizzo email e password (hashata e non memorizzata in chiaro) al momento della registrazione.
Identificatori di accesso di terze parti: ID Google (google_id) o ID Facebook (facebook_id) se scegli di accedere tramite questi servizi.
Lingua preferita: rilevata automaticamente dal tuo browser o selezionata manualmente.
Indirizzo IP: raccolto per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi e statistiche di visita.
File audio: i file che carichi per l'elaborazione, così come le tracce generate.
Dati di pagamento: nessun dato bancario è memorizzato sui nostri server. I pagamenti sono interamente elaborati dai nostri fornitori Stripe e PayPal.

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

Fornitura del servizio di separazione delle tracce audio tramite intelligenza artificiale.
Gestione del tuo account utente e autenticazione.
Invio di email transazionali (conferma di registrazione, reimpostazione della password, notifiche di elaborazione).
Invio di email commerciali o informazioni sulle nostre novità (con possibilità di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).
Analisi statistica del traffico del sito tramite Google Analytics.
Sicurezza del servizio, prevenzione delle frodi e lotta agli abusi.
Rispetto dei nostri obblighi legali e contabili.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: per la fornitura del servizio (account, elaborazione audio, pagamenti).
Consenso: per i cookie analitici, le email di marketing e l'utilizzo dei tuoi file audio.
Interesse legittimo: per la sicurezza del servizio, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi.
Obbligo legale: per la conservazione dei dati a fini contabili e fiscali.

5. Destinatari e trasferimenti di dati

I tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti fornitori, esclusivamente nella misura necessaria per la fornitura del servizio:

OVH (hosting, Francia): archiviazione sicura di tutti i dati all'interno dell'Unione Europea.
Stripe (elaborazione dei pagamenti): riceve solo le informazioni necessarie alla transazione. Vedi Informativa sulla privacy di Stripe.
PayPal (elaborazione dei pagamenti): riceve solo le informazioni necessarie alla transazione. Vedi Informativa sulla privacy di PayPal.
Google: se accedi tramite Google. Vedi Informativa sulla privacy di Google.
Google Analytics: misurazione anonima del pubblico. Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dell'UE con adeguate garanzie contrattuali (clausole contrattuali standard).

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Durata di conservazione

I tuoi dati sono conservati per i seguenti periodi:

Dati dell'account: finché il tuo account è attivo. Dopo l'eliminazione dell'account, i dati vengono cancellati entro 30 giorni.
Registri tecnici e indirizzi IP: massimo 12 mesi.
Dati analitici: massimo 14 mesi (impostazione Google Analytics).
Dati di fatturazione: 10 anni, in conformità con gli obblighi legali contabili e fiscali.

7. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati.
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti.
Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti.
Diritto alla limitazione: richiedere la sospensione del trattamento.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza effetto retroattivo).

Per esercitare questi diritti, contattaci a contact@jamorphosia.com o tramite il nostro modulo di contatto. Risponderemo entro un massimo di un mese.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati) o alla tua autorità di controllo locale (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali).

8. Cookie

Il nostro sito utilizza i seguenti cookie:

Cookie di sessione (obbligatori): necessari per il funzionamento del sito (autenticazione, carrello, preferenze). Nessun consenso richiesto.
Cookie analitici (Google Analytics): misurazione anonima del pubblico. Richiede il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner dei cookie visualizzato durante la tua prima visita, o reimpostando le tue preferenze nelle impostazioni del browser.

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni: crittografia HTTPS/TLS delle comunicazioni, hashing delle password, backup regolari, accesso limitato ai dati, hosting in Francia presso un fornitore certificato.

10. Minori

Il nostro servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 15 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori. Se ti accorgi che un minore ci ha fornito dei dati, contattaci affinché possiamo eliminarli.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite un banner sul sito. Per qualsiasi domanda, contattaci a contact@jamorphosia.com.